Livraisons et retours

Traitement de commande et livraison

L'équipe de la Boutique Canimex s'occupe de tout !

Votre commande sera traitée dans les 10 jours suivant la réception de celle-ci. Lorsque votre commande sera prête, un avis de ramassage vous sera transmis par courriel ou par appel téléphonique.

Vous pourrez par la suite récupérer votre commande au siège social de Canimex situé au 285, rue Saint-Georges, Drummondville, à l'entrée du comptoir des pièces accessible par le stationnement arrière, du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 17h.

Si un retard ou un souci se produit, notre équipe vous tiendra au courant dans les plus brefs délais.

Nous travaillons fort afin que vous receviez votre commande le plus rapidement possible!

Afin de maintenir nos prix au plus bas, nous avons mis en place les mesures suivantes :

Aucun service de livraison : Vous pouvez récupérer votre commande directement au comptoir des pièces.
Aucun emballage utilisé : Nous vous encourageons à apporter vos sacs réutilisables lors de la remise de votre commande.
Paiement en argent comptant uniquement : Pour minimiser les frais bancaires et internes, nous n'acceptons pas les transferts bancaires ni les paiements par carte de crédit ou débit.

Politique de retour et d'échange

Soyez sûr de votre choix avant de commander!

Afin de simplifier nos opérations internes, la boutique privée du Groupe Canimex n'autorise pas les échanges, les retours et les remboursements.

Avant de passer votre commande, nous vous invitons à visiter nos vestiaires mobiles. Tous les articles disponibles en ligne y sont exposés, vous permettant d'essayer les vêtements et choisir la taille qui vous convient le mieux. Nous nous efforçons de fournir des descriptions détaillées et des images claires pour vous aider à faire le bon choix.

Pour les employés de l'édifice Saint-Georges, un vestiaire mobile est à votre disposition près du gymnase Saint-Georges. Pour les employés de Covana, du Centre de plein air, d'OPD, de RDI et de Torque Force, le vestiaire mobile se retrouve près de l'entrée du gymnase Marchand.

*Pour les employés de Manaras, veuillez communiquer avec l'équipe de la Boutique Canimex par courriel afin de vous aider dans votre processus d'achat.

Votre magasinage doit se faire pendant vos heures de pause, durant votre heure de dîner ou à la fin de votre quart de travail. Il est important d'avoir en main votre puce d'accès si vous devez faire vos essayages en dehors des heures de bureau. Dans les prochains mois, chaque unité d'affaires du Groupe Canimex aura à sa disposition son propre vestiaire mobile.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter l'équipe de la Boutique Canimex avant de finaliser votre commande afin d'éviter tout malentendu.

Nous vous souhaitons une superbe expérience de magasinage!