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FOIRE AUX QUESTIONS
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Y a-t-il une quantité maximale d'articles par commande?Oui, l'achat de chaque article doit se limiter à un exemplaire par personne. Étant un projet pilote en phase de développement, la Boutique Canimex possède un inventaire limité d'articles promotionnels à vendre. Nous voulons donc permettre à un maximum d'employés d'en profiter.
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Quand et où puis-je récupérer ma commande?Votre commande sera traitée dans les 10 jours suivant la réception de celle-ci. Lorsqu'elle sera prête, un avis de ramassage vous sera envoyé par courriel ou par téléphone. Vous pourrez alors récupérer votre commande au siège social de Canimex situé au 285, rue Saint-Georges, Drummondville, à l'entrée du comptoir des pièces accessible par le stationnement arrière, du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 17h. Ayez en main votre carte d'employé afin que l'on puisse vous identifier. Seul l'employé du Groupe Canimex relié à la commande est autorisé à la récupérer.
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Quels sont les modes de paiement acceptés?Afin de maintenir nos prix au plus bas, nous acceptons uniquement les paiements en argent comptant. Cette politique nous permet de minimiser les frais bancaires et les coûts d'exploitation interne, ce qui se reflète directement dans le prix de vente de nos articles promotionnels.
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Puis-je effectuer un échange ou obtenir un remboursement?Afin de simplifier nos opérations internes, aucun échange, retour ou remboursement ne sera accepté. Avant de passer votre commande, nous vous invitons à visiter nos vestiaires mobiles. Tous les articles disponibles en ligne y sont exposés, vous permettant d'essayer les vêtements et de choisir la taille qui vous convient le mieux. Nous nous efforçons de fournir des descriptions détaillées et des images claires pour vous aider à faire le bon choix. Pour les employés de l'édifice Saint-Georges, un vestiaire mobile est à votre disposition près du gymnase Saint-Georges. Pour les employés de Covana, du Centre de plein air, de Manaras, d'OPD, de RDI et de Torque Force, le vestiaire mobile se trouve près de l'entrée du gymnase Marchand. Votre magasinage doit se faire pendant vos heures de pause, durant votre heure de dîner ou à la fin de votre quart de travail. Il est important d'avoir en main votre puce d'accès si vous devez faire vos essayages en dehors des heures de bureau. Dans les prochains mois, chaque unité d'affaires du Groupe Canimex aura à sa disposition son propre vestiaire mobile. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter l'équipe de la Boutique Canimex avant de finaliser votre commande afin d'éviter tout malentendu.
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